Digital HubDigitalHub

Помощь и инструкции

Выберите товар, чтобы подготовить аккаунт и проверить результат.

Поддержка Digital Hub

Не отправляйте в чат пароль, код активации или Cookie.

Где проходит покупка?+

Добавьте доступные товары в корзину и оплатите с рублёвого баланса. Способы пополнения появятся после подключения платёжного сервиса. Для товаров с предложением на Яндекс Маркете доступна отдельная ссылка на покупку.

Какой аккаунт я получаю?+

Товары подключаются к вашему личному аккаунту, если в карточке не указано иное. Готовые аккаунты и доступ в общий аккаунт магазин здесь не выдаёт.

Можно менять количество после проверки кода?+

Нет. Оплаченный код задаёт товар, срок или количество на сервере. Поле калькулятора относится только к выбору перед покупкой.

Заказ принят — всё готово?+

Нет. Дождитесь окончательного подтверждения. При задержке или потере связи обновляйте статус исходного заказа, не отправляйте активацию повторно.

Что делать после обновления страницы?+

После отправки открывается отдельная страница статуса. Сохраните её ссылку: она возвращает к тому же заказу. Не передавайте эту ссылку посторонним. До отправки сессия формы сохраняется в браузере в течение 24 часов.